Terma dan Syarat

Kemas kini terakhir: September 2026

1. Umum

Terma dan syarat ini mengawal penggunaan laman web dan perkhidmatan tempahan OBO Travel (OneBookingOnline) oleh anda. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan syarat ini.

2. Tempahan dan Pembayaran

Semua tempahan adalah tertakluk pada ketersediaan dan pengesahan oleh hotel atau hartanah. Harga yang dipaparkan termasuk cukai yang dikenakan melainkan dinyatakan sebaliknya. Pembayaran diperlukan semasa membuat tempahan melainkan hartanah menawarkan pilihan bayar di hotel.

3. Polisi Pembatalan

Polisi pembatalan berbeza mengikut jenis hartanah dan kadar. Polisi pembatalan yang berkenaan dipaparkan sebelum anda melengkapkan tempahan anda. Tarikh akhir pembatalan percuma ditunjukkan dalam pengesahan tempahan anda. Pembatalan yang dibuat selepas tarikh akhir pembatalan percuma mungkin dikenakan caj seperti yang dinyatakan dalam polisi tempahan.

4. Tanggungjawab Tetamu

Anda bertanggungjawab memberikan maklumat tetamu yang tepat semasa membuat tempahan. Tetamu utama mesti menunjukkan pengenalan diri yang sah semasa daftar masuk. Sebarang caj tambahan yang dikenakan di hartanah (bar mini, perkhidmatan bilik, kerosakan) adalah tanggungjawab tetamu.

5. Had Liabiliti

OBO Travel bertindak sebagai perantara antara anda dan penyedia penginapan. Kami tidak bertanggungjawab ke atas kualiti, keselamatan atau keadaan tempat penginapan. Liabiliti kami terhad kepada perkhidmatan tempahan yang kami sediakan.

6. Privasi

Data peribadi anda diproses mengikut kami Dasar Privasi. Kami hanya berkongsi maklumat anda dengan penyedia penginapan setakat yang diperlukan untuk memenuhi tempahan anda.

7. Hubungi

Untuk pertanyaan tentang syarat ini, sila e-mel kami di [email protected].