Slet dine data
Du kan til enhver tid bede os om at slette de personoplysninger, vi har om dig. Der er to måder, afhængigt af om du har en konto.
1. Du har en konto
Log ind, åbn Privatliv og data i kontomenuen, og brug Slet din konto. Dine personoplysninger fjernes med det samme, og du bliver logget ud.
Log ind og slet min konto2. Du bookede som gæst eller loggede ind via sociale medier
Hver booking følges af en konto under den e-mail, du brugte, og det samme gælder hvert login med Google, Facebook eller Apple. Log ind med den e-mail (vi sender en engangskode, ingen adgangskode nødvendig), åbn Privatliv og data, og brug Slet din konto. Abonnenter, der kun modtager nyhedsbrevet, kan bruge afmeldingslinket i alle vores e-mails.
Log ind med den e-mailHvad slettes
- Dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din postadresse, fødselsdato, køn og profilbillede
- Dine loginmetoder: adgangskode, Google-, Facebook- og Apple-tilknytninger samt alle enheds- og appsessioner
- Din ønskeliste, prisalarmer og nyhedsbrevsabonnement
- Kundereferencer hos betalingsudbyderen (vi gemmer aldrig kortoplysninger)
Hvad bevares
Oplysninger om bookinger, du har foretaget (reservationen, dens pris og faktura), opbevares af hensyn til regnskab, skat og eventuelle tvister, så længe loven kræver det, typisk op til ti år. De er ikke længere knyttet til en profil, og selve kontoen indeholder kun en anonym pladsholder, så oplysningerne stadig hænger sammen. Serverlogs med tekniske data slettes automatisk inden for få uger.
Hvor lang tid det tager
Sletning direkte fra din konto sker med det samme. Anmodninger via formularen besvares inden for 30 dage, som regel inden for få hverdage, når du har bekræftet linket i e-mailen. Du modtager en bekræftelse på e-mail, når det er gjort.
Spørgsmål
Har du spørgsmål om privatliv, kan du kontakte os på [email protected]. Vores fulde Privatlivspolitik beskriver, hvad vi indsamler og hvorfor.