Izbrišite svoje podatke
U bilo kojem trenutku možete zatražiti brisanje osobnih podataka koje čuvamo o vama. Postoje dva načina, ovisno o tome imate li račun.
1. Imate račun
Prijavite se, otvorite Privatnost i podaci u izborniku računa i odaberite Izbriši svoj račun. Vaši osobni podaci odmah se uklanjaju i bit ćete odjavljeni.
Prijavi se i izbriši moj račun2. Rezervirali ste kao gost ili ste se prijavili putem društvene mreže
Uz svaku rezervaciju otvara se račun na e-poštu koju ste koristili, kao i uz svaku prijavu putem Googlea, Facebooka ili Applea. Prijavite se tom e-poštom (šaljemo jednokratni kôd, lozinka nije potrebna), otvorite Privatnost i podaci i odaberite Izbriši račun. Pretplatnici samo na newsletter mogu se odjaviti putem poveznice u bilo kojoj našoj e-poruci.
Prijavite se tom e-poštomŠto se briše
- Vaše ime, adresa e-pošte, broj telefona, poštanska adresa, datum rođenja, spol i profilna fotografija
- Vaši načini prijave: lozinka, poveznice s Googleom, Facebookom i Appleom te svaka sesija na uređaju ili u aplikaciji
- Vaš popis želja, obavijesti o cijenama i pretplata na newsletter
- Referentni podaci o kupcu kod pružatelja usluge plaćanja (podatke o kartici nikad ne pohranjujemo)
Što se zadržava
Zapisi o vašim rezervacijama (rezervacija, njezina cijena i račun) čuvaju se iz računovodstvenih i poreznih razloga te radi rješavanja sporova onoliko dugo koliko zakon zahtijeva, obično do deset godina. Više nisu povezani s profilom, a sam zapis računa sadrži samo anonimni zamjenski podatak kako bi ti zapisi i dalje bili usklađeni. Poslužiteljski zapisi s tehničkim podacima automatski se brišu u roku od nekoliko tjedana.
Koliko traje
Samostalno brisanje putem računa provodi se odmah. Na zahtjeve putem obrasca odgovaramo u roku od 30 dana, obično unutar nekoliko radnih dana, nakon što potvrdite poveznicu u e-pošti. Kad brisanje bude dovršeno, primit ćete potvrdu e-poštom.
Pitanja
Za pitanja o privatnosti obratite nam se na [email protected]. Naš cijeli Pravila privatnosti opisuje što prikupljamo i zašto.