Autentificare / Înregistrare
Acasă
>
Politica de confidențialitate
>
Șterge-ți datele

Șterge-ți datele

Ne poți cere oricând să ștergem datele personale pe care le deținem despre tine. Există două variante, în funcție de faptul dacă ai sau nu un cont.

1. Ai un cont

Autentifică-te, deschide Confidențialitate și date din meniul contului și folosește Șterge contul. Datele tale personale sunt eliminate imediat și vei fi deconectat.

Autentifică-te și șterge-mi contul

2. Ai rezervat ca invitat sau te-ai conectat prin rețele sociale

Fiecare rezervare vine cu un cont pe emailul folosit, la fel și fiecare conectare prin Google, Facebook sau Apple. Conectează-te cu acel email (îți trimitem un cod unic, fără parolă), deschide Confidențialitate și date și folosește Șterge contul. Abonații doar la newsletter pot folosi linkul de dezabonare din oricare dintre emailurile noastre.

Autentifică-te cu acest e-mail

Ce se șterge

  • Numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa poștală, data nașterii, genul și fotografia de profil
  • Metodele tale de conectare: parola, conexiunile Google, Facebook și Apple și fiecare sesiune de pe dispozitiv sau aplicație
  • Lista de favorite, alertele de preț și abonamentul la newsletter
  • Referințe de client ale furnizorului de plăți (nu stocăm niciodată datele cardului)

Ce se păstrează

Evidențele rezervărilor făcute (rezervarea, prețul și factura acesteia) sunt păstrate din motive contabile, fiscale și pentru soluționarea litigiilor atât timp cât cere legea, de regulă până la zece ani. Acestea nu mai sunt asociate unui profil, iar înregistrarea contului conține doar un substituent anonim, pentru ca evidențele să rămână coerente. Jurnalele serverului cu date tehnice sunt șterse automat în câteva săptămâni.

Cât durează

Ștergerea din cont este imediată. Solicitările trimise prin formular primesc răspuns în maximum 30 de zile, de obicei în câteva zile lucrătoare, după ce ați confirmat linkul din e-mail. Veți primi un e-mail de confirmare când procesul este finalizat.

Întrebări

Pentru întrebări legate de confidențialitate, contactează-ne la [email protected]. Întregul nostru Politica de confidențialitate descrie ce colectăm și de ce.