Xóa dữ liệu của bạn

Những gì bị xóa

• Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ bưu chính, ngày sinh, giới tính và ảnh hồ sơ của bạn
• Phương thức đăng nhập của bạn: mật khẩu, liên kết Google, Facebook và Apple, cùng mọi phiên trên thiết bị hoặc ứng dụng
• Danh sách yêu thích, cảnh báo giá và đăng ký nhận bản tin của bạn
• Mã tham chiếu khách hàng của nhà cung cấp thanh toán (chúng tôi không bao giờ lưu thông tin thẻ)

Những gì được giữ lại

Hồ sơ các đặt phòng bạn đã thực hiện (đặt phòng, giá và hóa đơn) được lưu giữ vì lý do kế toán, thuế và giải quyết tranh chấp trong thời gian pháp luật yêu cầu, thường lên đến mười năm. Các hồ sơ này không còn liên kết với hồ sơ cá nhân nào, và bản ghi tài khoản chỉ còn giữ một thông tin ẩn danh để các hồ sơ đó vẫn khớp với nhau. Nhật ký máy chủ chứa dữ liệu kỹ thuật được tự động xoay vòng trong vòng vài tuần.

Mất bao lâu

Tự xóa trong tài khoản sẽ có hiệu lực ngay. Yêu cầu qua biểu mẫu sẽ được phản hồi trong vòng 30 ngày, thường chỉ vài ngày làm việc, sau khi bạn xác nhận liên kết trong email. Bạn sẽ nhận được email xác nhận khi hoàn tất.

Câu hỏi

Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư, hãy liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Toàn bộ Chính sách quyền riêng tư mô tả những gì chúng tôi thu thập và lý do.