Elimina i tuoi dati
Puoi chiederci in qualsiasi momento di cancellare i dati personali che conserviamo su di te. Ci sono due modi, a seconda che tu abbia o meno un account.
1. Hai un account
Accedi, apri Privacy e dati nel menu del tuo account e usa Elimina il tuo account. I tuoi dati personali vengono rimossi subito e verrai disconnesso.
Accedi ed elimina il mio account2. Hai prenotato come ospite o con un accesso social
Ogni prenotazione crea un account con l'email utilizzata, così come ogni accesso con Google, Facebook o Apple. Accedi con quell'email (ti inviamo un codice monouso, senza password), apri Privacy e dati e usa Elimina il tuo account. Chi è iscritto solo alla newsletter può usare il link di disiscrizione presente in ogni nostra email.
Accedi con quell'emailCosa viene eliminato
- Nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, data di nascita, genere e foto del profilo
- I tuoi metodi di accesso: password, collegamenti Google, Facebook e Apple e ogni sessione su dispositivi o app
- Lista dei desideri, avvisi di prezzo e iscrizione alla newsletter
- Riferimenti cliente del fornitore di pagamento (non memorizziamo mai i dati della carta)
Cosa viene conservato
I dati delle prenotazioni effettuate (la prenotazione, il prezzo e la fattura) vengono conservati per motivi contabili, fiscali e di gestione delle controversie per il tempo previsto dalla legge, in genere fino a dieci anni. Non sono più collegati a un profilo e la riga dell'account contiene solo un segnaposto anonimo, così che quei dati restino coerenti. I log del server con dati tecnici vengono eliminati automaticamente entro poche settimane.
Quanto tempo serve
L'eliminazione autonoma dal tuo account è immediata. Alle richieste inviate tramite il modulo rispondiamo entro 30 giorni, di solito entro pochi giorni lavorativi, dopo che avrai confermato il link via email. Riceverai un'email di conferma a operazione completata.
Domande
Per domande sulla privacy, contattaci all'indirizzo [email protected]. Il nostro completo Informativa sulla privacy descrive quali dati raccogliamo e perché.