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데이터 삭제

데이터 삭제

보유 중인 개인 데이터의 삭제를 언제든지 요청하실 수 있습니다. 계정 유무에 따라 두 가지 방법이 있습니다.

1. 계정이 있는 경우

로그인한 후 계정 메뉴에서 개인정보 및 데이터를 열고 계정 삭제를 선택하세요. 개인 데이터는 즉시 삭제되며 로그아웃됩니다.

로그인하고 계정 삭제

2. 비회원으로 예약했거나 소셜 로그인을 사용한 경우

모든 예약에는 사용한 이메일로 계정이 생성되며, Google, Facebook, Apple 로그인도 마찬가지입니다. 해당 이메일로 로그인한 뒤(비밀번호 없이 일회용 코드 전송) 개인정보 및 데이터에서 계정 삭제를 이용하세요. 뉴스레터만 구독한 경우 이메일의 수신 거부 링크를 이용하면 됩니다.

해당 이메일로 로그인

삭제되는 항목

  • 이름, 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소, 생년월일, 성별, 프로필 사진
  • 로그인 방법: 비밀번호, Google, Facebook 및 Apple 연결, 모든 기기 또는 앱 세션
  • 위시리스트, 가격 알림 및 뉴스레터 구독
  • 결제 서비스 제공업체 고객 참조 정보(카드 정보는 저희가 절대 저장하지 않습니다)

보관되는 항목

고객님이 한 예약 기록(예약, 요금, 인보이스)은 회계, 세무 및 분쟁 대응을 위해 법적으로 요구되는 기간 동안(일반적으로 최대 10년) 보관됩니다. 이 기록은 더 이상 프로필과 연결되지 않으며, 계정 데이터에는 기록이 정상적으로 유지되도록 익명 식별값만 남습니다. 기술 데이터가 포함된 서버 로그는 몇 주 이내에 자동으로 삭제됩니다.

소요 시간

계정에서 직접 삭제하면 즉시 처리됩니다. 양식을 통한 요청은 이메일 링크를 확인한 후 30일 이내, 보통 영업일 기준 며칠 이내에 처리됩니다. 완료되면 확인 이메일이 발송됩니다.

질문

개인정보 관련 문의는 다음으로 연락해 주세요: [email protected]. 전체 개인정보처리방침 수집하는 정보와 그 이유를 설명합니다.